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PERCEPCIÓN DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA DE LOS PACIENTES SOMETIDOS A HEMODIÁLISIS PERIÓDICA FRENTE A SUS REACCIONES EMOCIONALES - HOSPITAL NACIONAL  GUILLERMO ALMENARA

Lic. Enf. Marcelino Auccasi Rojas

 Tesis para Optar el Título Profesional de Licenciado en Enfermería – Escuela Académico Profesional de Enfermería de Facultad de Medicina Humana de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos – Lima Perú – 1989

 

Resumen

Conclusiones

Limitaciones

Recomendaciones

Bibliografía

 

RESUMEN

El ser humano es un complejo sistema  de funcionamiento fisiológico,  psicológico y social  interrelacionado  que actúa en transacción directa con otras condiciones  que genera sentimientos, actitudes  y reacciones emocionales sean estas positivas  o negativas  como equilibrio interno de supervivencia  humana.

Los pacientes en Hemodiálisis Periódicas tienen que confrontar  constantes tensiones  psicológicas, físicas y sociales, lo cual hace  que la unidad  holística  sufra resquebrajamiento  generando reacciones  emocionales  negativas tales   como la ansiedad, depresión , cólera – ira / agresión, negación, culpa , alteración, de imagen corporal  y disminución  de autoestima.

Los pacientes que reciben Tratamiento Hemodialítico necesitan frecuentemente establecer una estrecha relación con alguien a quien confiar sus dificultades, preocupaciones, dolencias y sus crisis de desaliento. De ahí la suma importancia de la participación del Enfermero profesional  porque es el único nexo entre el paciente y los demás integrantes de la brigada de salud  por su permanencia contínua  lo que permite ayudar al paciente adaptarse a su nueva forma de vida favoreciendo así su rehabilitación integral gracias a la alianza terapéutica dinámica lograda ayuda afrontar la gran batería de reacciones emocionales y psicológicas.

Durante las experiencias pre profesionales en la Unidad de Hemodiálisis  se observa que la Atención de Enfermería que se brinda básicamente de centra en la asistencia  física, descuidándose en la emocional, lo que repercute negativamente en el establecimiento la alianza terapéutica que debe tener el profesional  de Enfermería con el paciente para el reconocimiento de sus necesidades y problemas que lo aquejan. Los  enunciados mencionados   anteriormente  surgen como  producto de las observaciones  realizadas en la mayoría  de los centros de diálisis (IPSS y Clínicas Particulares) ya que la experiencia es un punto de partida  importante para aislar los problemas  de Investigacion de Enfermería como plantea D. Polit46 porque tenemos las necesidad de establecer la validez  y estabilidad de la calidad de atención de Enfermería que brindamos a nuestros pacientes mediante la investigación  científica critica.

La presente Investigacion  exploratoria – descriptivo- correlacional  estudia   la Percepción de los Pacientes  en relación a la Atención de Enfermería  que reciben frente a sus Reacciones Emocionales mas frecuentes durante la Hemodiálisis  Periódica y la influencia de las Características Individuales y los Niveles de Ansiedad  o Depresión sobre esta Percepción.

Los objetivos planteados fueron: Determinar la Percepción de los Pacientes sometidos a la Hemodiálisis Periódica  de la Atención de Enfermería que reciben en relación a sus Reacciones Emocionales más frecuentes individuales y su relación con las Características Individuales y los Niveles de Ansiedad – Depresión  que presentan durante su Tratamiento, establecer las tendencias globales  y parciales de la percepción  de la atención de Enfermería  y determinar la relación existente   entre las características individuales, Niveles de Ansiedad o Depresión y la Percepción  de la Atención de Enfermería de los pacientes sometidos  a Hemodiálisis  Periódica.    

Los resultados  de la Investigacion permitirán aportar a la ciencia de enfermería   bases científicas   relacionado  a la influencia de las características individuales, niveles de Ansiedad y Depresión  en la Percepción de la Atención de Enfermería  en los pacientes sometidos a Hemodiálisis Periódica y la Implementación  de un Programa de Capacitación para el personal profesional de Enfermería que brinda atención directa  en la Unidad de Hemodiálisis   en el Hospital Nacional Guillermo Almenara  Irigoyen  que permita brindar   Atención de  enfermería de alta calidad . El presente estudio fue realizado en el Hospital Nacional Guillermo Almenara  Irigoyen, en el Servicio de Hemodiálisis  durante los meses   de Noviembre   de 1987 a Febrero 1988.

Al revisar la literatura  accesible   se encontró pocos estudios   relacionados al tema . Los datos obtenidos   fueron comparados con el marco teórico para su respectivo análisis e interpretación, cuya  estructura fue la siguiente: Atención de Enfermería al Paciente con Insuficiencia  Renal Crónica   Terminal que se sustenta  en los siguientes aspectos:

A.      Generalidades sobre Insuficiencia  Renal Crónica Terminal y el tratamiento Hemodialítico.

B.      Reacciones Psicoemocionales del paciente sometido a Hemodiálisis Periódica.

C.      Asistencia de Enfermería   a pacientes sometidos   a la Hemodiálisis Periódica , que comprende los siguientes  aspectos:

1)     Generalidades sobre la Percepción.

2)     Proceso de Atención  de Enfermería.

3)     Características Individuales  de los pacientes sometidos a Hemodiálisis Crónica y su relación  con la Percepción de  la Atención de Enfermería.

La recolección de los datos   se efectúa a través de una Escala Tipo  Likert   que consta de: a) Datos generales (Edad, sexo, grado de instrucción, Estado civil, trabajo y tiempo de tratamiento), b) Escala de percepción propiamente dicho con 24 enunciados  entre positivos y negativos, seleccionados   bajo la discriminación  estadística (T. Student) de acuerdo a las dimensiones de Atención de Enfermería  respectos a las Reacciones  Emocionales.

El instrumento en un primer momento se confeccionó con 52 items, los cuales respondían a 5 dimensiones de la Percepción de la Atención de Enfermería en función a las Reacciones Emocionales más frecuentes que experimentaban los pacientes hemodialíticos, lo cual fue sometido a un estudio piloto con 20 pacientes en la Unidad de Hemodiálisis del Hospital Edgardo Rebagliate (IPSS) para la discriminación estadística de los items mediante el método Edward. Con esta técnica haciendo uso de fórmulas estadísticas se logró obtener  24 items válidos, todos ellos distribuidos en las 5 dimensiones, con una confiabilidad total de 0.811 de la Escala de Percepción de la Atención de Enfermería Tipo Likert Modificado. Lo cual refleja que el instrumento es altamente confiable.

La muestra estuvo constituida por 50 pacientes, de una población  total de 130 (varones, mujeres, niños) que acuden al Servicio  de Hemodiálisis Periódica al Hospital  antes mencionado. Para medir la Ansiedad u Depresión se utilizó la escala  validada del Dr. Zung . La muestra se obtuvo mediante el muestreo probalístico “aleatorio simple”. La recolección de datos   se efectuó entre Noviembre de 1987 a Febrero de 1988, de 9am. – 1pm en la mañana   y de 3pm – 6pm en la tarde. De lunes a sábado.

Los resultados de mayor  significancia  fueron:

·         Los resultados de mayoría de los pacientes  estudiados  se encuentran en una etapa adulto maduro  distribuidos  equitativamente   con ambos sexos.

·         El porcentaje considerable (46%) de pacientes tienen un grado  de instrucción  secundaria. En su mayoría   son casados(as) (72%) y no desempeña ninguna  actividad laboral (52%).

·         El mayor porcentaje (82%) de pacientes reciben  diálisis 3 veces por semana y cursan de 1 a 4 años  de tratamientos (46%).

·         El mayor porcentaje de pacientes   presento niveles   de ansiedad   y depresión en limites   Normales (84% y 64% respectivamente).

·         En el 62 % de los sujetos  en estudio se observó  una tendencia medianamente favorable  en la Percepción  de la Atención de Enfermería   que reciben frente a sus reacciones emocionales  mas frecuentes.

·         La percepción  de la atención de enfermería   en relación a las dimensiones ansiedad ( 68%), depresión ( 60%)  y negación (54%) evidencian una tendencia  similar a la tendencia general ( medianamente favorable), mientras que en las dimensiones cólera – ira / agresión ( 52%) y disminución de autoestima ( 50%) denotan una tendencia  indiferente.

·         No se encontró relación estadística   significativa   entre la Percepción  de la Atención de Enfermería  y la edad, el sexo, grado de instrucción, estado civil, el trabajo, tiempo de tratamiento  y el numero de diálisis  por semana

·         Al momento de la encuesta el mayor porcentaje  de pacientes presentó  niveles de ansiedad  y depresión  en limites normales (84% y 64% respectivamente).

CONCLUSIONES

Del análisis e interpretación  de datos se derivan las siguientes conclusiones:

1.     Los pacientes sometidos a la Hemodiálisis Periódica en el  Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen  poseen una Percepción  mediante favorable  de la Atención  de Enfermería que se brinda   en relación a las reacciones   emocionales mas frecuentes   lo que denota cierto  grado de satisfacción  en relación a la atención  de Enfermería  ofertada. Es de vital importancia que la Atención de Enfermería deba girar en torno a ello y en lo posible establecer una alianza terapéutica de simbiosis como antídoto para disminuir las reacciones emocionales negativas y de esta forma restituir la calidad de vida de acuerdo a sus propias limitaciones. 

2.      La Percepción  de la Atención de Enfermería   en relación a las dimensiones  ansiedad nos indica cierta insatisfacción de la Atención de Enfermería que reciben con respecto a dicha reacción emocional ya que este tipo de pacientes requieren motivación constante, comprensión, seguridad y protección debido a la percepción de peligro inducido por el tipo de tratamiento que reciben. 

3.      La Percepción  de la Atención de Enfermería   en relación a las dimensiones  depresión es parcialmente de acuerdo. Esto indica que la Atención de Enfermería esta enfocada al paciente durante su tratamiento ya que es común observar expresiones de tristeza, inutilidad, desesperanza que muchas veces son exteriorizadas a través del llanto como producto de las circunstancias que atraviesa y con el objeto de establecer una relación de dependencia para garantizar su existencia (binomio madre – niño).   

4.      En la dimensión negación se encuentra mediana favorabilidad. Esto nos indica que la Atención de Enfermería que se brinda al paciente dializado no se dá óptimamente quizás porque no se está entendiendo a la reacción negación como un mecanismo de defensa (de protección) que el ser humano emplea para reducir los factores estresantes o negarlos como una forma de evadir a un mundo conflictivo. 

5.      La Percepción  de la Atención de Enfermería   en relación a las dimensiones  cólera – ira/ agresión es indiferente, no se esta haciendo nada por resolver este problema. Las respuestas de cólera – ira / agresión son las respuestas a la amenaza porque el paciente se siente desvalido, controlado por otros, sólo ante una sociedad indolente, dependiente de un equipo proveedor de vida, .. entre otros; lo cual hace que el paciente pueda estar iracundo, resentido, crónicamente insatisfecho lo que genera que adopte una actitud despectivo, sarcástico y a veces rechace la asistencia de enfermería, por ello es importante identificar la causa motivadora e inducir motivándolo conservar su dignidad, orgullo y amor acrecentando su capacidad de autoestima. 

6.      En la dimensión Disminución de autoestima Vs Percepción de Atención de Enfermería se encuentra una tendencia  indiferente. Quizás porque no se esta entendiendo a la capacidad de autoestima como la percepción que tiene el paciente de su propia valía. Por tanto la Atención de Enfermería en la Unidad de Hemodiálisis debe contribuir  a que el paciente renal eleve su estimación personal con sus potencialidades y limitaciones que crea poseer; ya que este tipo de pacientes con enfermedad crónica son testigos del progresivo deterioro de su estado físico, lo cual origina el desprecio hacia sí mismo y a la vida que afronta en forma limitada.   

7.      La Asistencia de Enfermería en la satisfacción de las necesidades  del pacientes relacionados   con las reacciones emocionales  de cólera – ira / Agresión y disminución  de autoestima  constituyen los aspectos  críticos  de la Atención de Enfermería ofertada  en la Unidad de Hemodiálisis, lo que implica el personal  Profesional de Enfermería   tiene que reestructurar las actividades asistenciales  en función a ello, ya que la auto estimación de una persona es  clave para su conducta , influye su proceso de pensamiento, emociones, deseos, valores y metas. Cuando la  autoestima es baja  vuelve hipersensible , tiende a culpar , teme la competencia, se siente perseguida y auto recriminada. 

8.      Los resultados  obtenidos  no demuestran relación significativa entre los niveles  de ansiedad  o Depresión y la percepción de la atención de Enfermería, rechazando de esta manera a la hipótesis  planteada en el estudio. 

9.      Las Características Personales ( edad, el sexo, el trabajo, el estado civil, grado de instrucción, el tiempo de tratamiento y el N° de diálisis  por semana) no influyen en la Percepción de la Atención de Enfermería   de los pacientes   en estudio (la hipótesis nula fue  aceptada)

LIMITACIONES

El presente  trabajo de Investigación  contó las siguientes  limitaciones: 

1.      La carencia o falta  de difusión de estudios de Investigación no permitió contar  con mayores medios   de información sobre diseños seguidos o marcos teóricos   seleccionados.

2.      Las características  Especiales del paciente sometido  a Hemodiálisis   periódica  dificultaron  el control de algunas variables   intervenientes (nivel de conciencia, orientación en tiempo, persona y espacio, anulaciones, etc)

3.      Las complicaciones  que presentaron los pacientes durante la aplicación  de instrumento (nauseas, vómitos, calambres, hipotensión, etc) pueden  haber afectado  en la calidad de respuestas o capacidad de discernir las preguntas propuestas.

4.      Los resultados de este estudio solo son validos   para las instituciones  que tengan las mismas  características   donde se realizo el estudio. Por lo que no se podrá  hacer generalizaciones , salvo mayor escudriñamiento.

RECOMENDACIONES

 Se cree conveniente exponer algunas  recomendaciones derivados del estudio:

1.      Por las limitaciones  expuestas, se sugiere realizar investigaciones  antes o después   de tratamiento Hemodialítico para determinar la calidad   de respuestas  perspectivas  en cierta forma  están influidas  por el tratamiento.

2.      Realizar los estudios  confirmativas, teniendo como base   a la presente Investigación sobre la influencia   de las características individuales  y la Ansiedad y depresión en la percepción de la Atención de enfermería.

3.      Realizar investigaciones  comparativas  en los centros hospitalarios que brinda servicios de Hemodiálisis  para determinar  como perciben la Atención de Enfermería   que  se oferta.

4.      Implementar un Programa de Capacitación en el servicio de Hemodiálisis, que incluyan temas de satisfacción de necesidades básicas y su repercusión  en el equilibrio  Homeostático; en especial  de las  Reacciones Emocionales mas frecuentes que experimentan   los pacientes sometidos a Hemodiálisis enfocados  como una unidad holística.

BIBLIOGRAFÍA

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